一、项目背景

河北省邯郸市人民检察院拟采用购买第三方舆情监测平台服务方式进一步加强涉检舆情监测，完善舆情信息预警系统，确保早发现早处置。根据工作部署，现就该项目进行招标，欢迎各公司积极参加投标。

二、服务范围和内容

依托大数据平台，为本单位提供舆情收集、舆情预警、舆情研判等服务。

三、工作要求

（一）技术要求

1.网络舆情数据引导

（1）常规信息：平台系统通过协作式爬虫，配合大规模IP池以及访问行为模拟系统，针对境内外的主流媒体进行数据抓取新浪微博、腾讯微博、微信公众号、网易微博；新浪、网易、腾讯、新华、凤凰、人民等重点网站；各类评论社区、知乎、百度贴吧、复兴论坛、发展论坛和地方网站等；抖音、快手、小红书、今日头条、西瓜视频、哔哩哔哩等热门视频平台等。

（2）数据解析：平台系统进行情感分析、地域识别、实体抽取、自动分类，并对有害信息自动预警。同时支持话题挖掘的功能，可以深度挖掘和分析指定事件或话题的数据，并进行详细的分析：影响度、传播途径、媒体分布、发展路径等。

（3）信息检索与抄送服务：支持24小时无间断的对舆情信息进行识别、采集与监测，可设置至少500个关键字，同时设置5个监测方案（满足电脑端、移动端登陆的账号各1套，子账号各4个）；重要信息6:30至23:00实现微信或短信、实时电话等送报服务。

（4）态势图表分析：按照监测方案获取相关数据，并按照来源、走势、声量、关键词云、地域分析、话题等多个维度生成各项图表分析。

（5）敏感信息引导服务：对重大敏感信息提供处置建议方案，并提供一定的资源支持。

（6）同城监测：支持对同城的高敏感信息进行监测与查看，用户可以自定义监测地区（地区选择可精确到区县、各校区），无需设置关键词即可获取该地区范围内的相关的互联网高敏感信息，对该地区范围内的高敏感信息进行监测。

（7）智写报告：通过批量关联数据，以大模型模拟+人工分析等方式，能生成涵盖事件概述、媒体/网民观点、处置建议以及多维度图表的智能报告。

2.平台运维内容与要求

成交商应确保数据引导系统、流程管理系统正常运行，加强对该系统软、硬件的日常巡检维护，监控系统运行状态，及时排除故障隐患；提供合理的系统日常巡检维护计划，包括日常巡检、故障排查、应急响应、固件系统版本升级、系统告警及维护修复等。具体要求如下：

（1）供应商须保证所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定，提供各项服务时间为一年。

（2）供应商应有一支稳定的服务队伍，原则上核心服务人员不允许随便更换，如需更换相关人员，必须提前向采购人备案。

（3）供应商提供1名项目经理负责本项目的管理工作，3年以上行业经验，未经采购人允许不得随意更换项目经理；提供至少1名运维工作人员，负责系统数据正常采集、推送、指导等工作，电话保持畅通。

（4）成交供应商应提供7×24小时响应服务，系统稳定运行，数据采集、分析、流程管理等工作正常。

（5）成交商提供应急预案，当维护无法通过远程完成，供应商可在6小时内本地完成运维服务，确保平台系统运行正常。

（二）服务要求

1.流程管理

（1）人工精准及时推送。对于日常的监测工作、上报工作、处置工作、审批工作、任务下发、工作回执等，安排专人每天精筛信息后，每天6:30至23:00及时推送。

（2）提供应急响应服务。当监测到涉及邯郸检察突发及特定重大事件发生时，安排专人进行高频次人工重点监测，以信息快报的形式第一时间报送（随即发现随即报送）。

（3）舆情研判报告。对重大敏感舆情，从监测、研判、处置、结果评估、任务完成、总结整个过程中的记录和报告，提供事件分析报告。

（4）周期性报告。由舆情分析师根据涉校舆情信息，汇总撰写周报、季报、半年报、年报、专报。周报：每周一10点前提供500字左右舆情简报，分条列举并附主要观点、舆情发展趋势及舆情风险提示；月报：每月2日10点前提供，包含舆情概述、重点舆情、主要舆论观点、舆情发展趋势及应对处置建议等；半年/年报：全面分析半年/本年度舆情走势、影响，并提出意见建议，半年报1期、年报1期；专报：针对突发重大、敏感舆情事件，2小时内提供简报。

2.正面引导与主流媒体推介

（1）支持敏感时期，舆情预警服务和专业指导培训。

（2）配合做好对网络谣言、诽谤、不实等信息的申诉工作，需提供舆情数据等技术支撑。

（3）借助自身和其他资源，对邯郸检察亮点工作（单位提供素材），通过主流媒体进行推介、传播。

（三）保密要求

要求签订保密协议，各有关人员对本项目内容严格保密，任何情况下不能泄露本项目信息，一经发现将追究成交商法律责任。

四、资质要求

前来参加投标的公司须符合下述要求：

1.具备相应资格；

2.企业信用查询无不良记录结果（信用中国网站失信被执行人网页截图、重大税收违法案件当事人名单网页截图及中国政府采购网查询政府采购严重违法失信行为信息记录网页截图，均加盖公章）；

3.参加政府采购活动3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，需加盖单位公章及法定代表人印鉴，成立不足三年的从成立之日开始）；

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目下的投标活动。

五、价格要求

最高限价：人民币12万元/年

六、服务期限和服务质量

一年，服务质量为合格标准。

七、确定成交供应商方法

在符合资质要求的供应商中，从投标报价、技术指标、服务方案、人员配置、企业实力、经营业绩等方面确定成交供应商。

八、公告、开标时间及相关要求

公告时间：2024年6月25日至2024年6月29日

开标时间：另行通知

地点： 人民东路396号邯郸市人民检察院

联系人：高明

联系电话：0310-2990204

参加投标的供应商应于开标日携带投标文件至开标现场，具体文书格式见附件。

河北省邯郸市人民检察院

2024年6月25日